こんにちは[]ｮ´Д`) 子供達の夏休みが終わってホッと一息なポケネコです。
夏休み二回目のキャンプへ行ってきたのですが、何だかなぁ。。。とモヤモヤな気持ちが残るキャンプになってしまいました。
子供達は楽しめたので良かったのですが。
モヤモヤの原因はタイトルどおり『みなさんクレームって言います？』
こっから愚痴になります。
今回のキャンプ場はポケネコ家は初めて利用する場所で、インターネットのキャンプ場のページをみて決めました。後に考えるとこれが敗因、やはり人様が書いたブログや体験談を見て探せば良かった。
どこかは書きませんが、インターネットのページには特に注意書きもなく写真も普通？の林間サイトでした。
当日行ってみて、チェックインしサイトに案内されると激セマ。立ち木たくさん。車とめる場所が無いに等しい。そして私が一番許せなかったのは『電源無しサイト』で予約していたのになぜか電源ポールが『私達のサイトの中に立っている』そして回りの電源有りのサイトの方々がそのポールから電源コードを引っ張っている。
最初、管理人の方がサイトを案内し間違えたのかと思い『電源サイト頼んでないんですが。。。』と聞いたら
管『ええそうですよ。間違ってないです。』
私『え、でもサイト内に電源ポールたってますが』
(4サイト？でこのポールから電源を引くようで、すでに使用中。そしてポールは私達の使用予定のサイト内にある)人が使ってる電源コードだから触らないように気をつけなきゃいけない。
管『そうですね。』
私『。。。』
私『そうすると、電源利用の人が私達のサイトに出入りすることになりますよね？』
管『それはないです！( ｰ`дｰ´)ｷﾘｯ！』
私『？？？』
管『必ず スタッフ が 電源コードを 抜き差し しますので 他のお客様が サイトに立ち入る事は 絶対に ありません！』
私『絶句』
スタッフも他人です。むやみに出入りされるの嫌なんですけど。仮に私達が電源有りで頼んでたら我慢できたかもですが。。。てかいちいちスタッフ呼ぶの？？そもそも何で必ずどこかのサイトを通らなきゃいけない場所に電源ポール作ったの？？
この気持ちをどう管理人さんに伝えようが考えてたら旦那君が登場し、旦那君は変形立ち木サイトであり2ルームがたてれない事、仮にたてたら車を止める場所が無い事、ホームページにそういったサイトの注意書きが無かった事をクレーム。(サイトは管理人さんが決める)
こんな感じの立木具合 で8×8くらい？隣サイトとの仕切りは丸太が地面に置いてあり、スケスケ丸見え。
(オートキャンプ場です。車がセレナであることは申込み時に記入済み）
両サイドと裏とおむかいにもサイトがあり通路幅は車1台が通れる幅しかない。そして駐車場が別に有るわけでもない。本当にどうすりゃいいの状態。
結局、別のサイトに変更してもらえました。
今まで行ってきたキャンプ場はそういったサイトの注意がある場合は予約時に確認されたり、備考に書くように指示があったり、ホームページに書いてあってくれたんですがね。
ある程度に対応出来るように我が家もカマボコテントとアメニティドームの両方持って来てましたが、どちらでも車を置けなかったと思われます。
そして管理人さんが言った一言
『今までこういったクレームを受けた事がない。』
接客業でクレームが無い事なんて本当にあるんですかね？？皆さんクレーム言わないの？？
家がウルサ過ぎなんだろうか？？
このキャンプ場に対して思った事は
電源サイト、非電源サイトの区分け？住み分け？の徹底。サイト数を減らしてサイトと道を広くする。それが無理なら立木を減らす。それも無理なら希望者が車を置ける駐車場を作る。そしたらお客満足度がもっと上がるんじゃなかろうか？
まぁ、ポケネコ家は運が基本的に悪いのでこういった事に良くあうんですが、他の家はあわないのかな？？
二泊三日で行ったので、翌日はネット検索して別の川へ。
温泉あり、クワガタあり、川も管理されていて、滑り台や滝裏からジャンプ出来たりして子供達は楽しんできました。
皮つきでトウモロコシを焼く娘。
帰宅途中に富士山のそばにある風穴へ
気温差が激しく、手術で肺を一部切ってる旦那君にはきつかったみたい。後に主治医にもそういった場所はあまり行かないでと言われました。
きっと山登りもダメだなφ(..)ﾒﾓﾒﾓ
今回の事を総合してポケネコ家は夏キャンプはもうやめようか。
という流れになってしまいました。
もともと病気療養も兼ねて始めたキャンプなのに逆にストレスためたら意味ないし旦那君は自分の体調に無頓着だから熱中症になりかけるし、いい加減に帽子を被る事をおぼえなさい！
混雑期はデイのみにしてがっつりキャンプは夏以外にします。
焚き火大好きですからキャンプからは離れられません(●´ω｀●)
少し記事を修正しました。